Vytváření KPI ze souhrnů tabulky

Banka Oakmark teď chce vidět dva grafy KPI vedle sebe: průměrnou dobu, po kterou zákazníci čekají na vyřízení, a průměrnou dobu hovoru s operátorem.

V tomto cvičení nejprve přidáš souhrny tabulky, které tyto hodnoty vypočítají, a pak z nich vytvoříš grafy KPI.