正确的决策

Bizvio 公司无法及时处理激增的客服工单。工单未能按时解决，客户满意度正在下降。

未处理的服务请求数量每天都在增加。您受邀来应对这一情况。

作为一名数据驱动的人，您决定把工作拆解为数据驱动决策的五个步骤，以便更容易发现改进点。