按是否需要升级处理来分类员工问题

面向员工的 AI 系统通常由供应商、IT 团队或专业产品团队引入。很多情况下，构建系统的人并不是 HR，但 HR 需要负责审批、测试和维护这些系统。

作为 HR 的守护者，您的部分职责是确保面向员工的 AI 能提供有用的指导，但不跨越到决策、评估或判断。

在本练习中，您将练习判断哪些员工问题可以由 AI 智能体安全处理，哪些需要人工判断。