辨識不可採取行動的變數
Rosie 的機器學習團隊在某保險公司的網站上部署了一個機器學習模型。它會為每位顧客預測特定險種的購買機率。接著,網站會在首頁顯示該顧客機率最高的客製化推薦商品。
網站團隊開始執行 AB 測試,但發現使用機器學習推薦的顧客族群,與只在主網站看到一般性訊息的族群相比,銷售並沒有提升。Rosie 要求檢視這個模型,並提供關於關鍵驅動變數與模型設計方式的洞察。
在推論型模型中,使用企業能夠影響、且確實會產生影響的變數很重要,而非僅僅相關、卻無實際用途的變數。
根據影響力最大的變數,你能得到什麼結論?請選出最重要的一項。
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