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參數建立

Oakmark Bank 的管理層正在尋找更了解並回應呼叫中心趨勢變化的方法。這個練習中,你會設定一個控制項,讓使用者可以更新用於預測來電量的公式中的某個數值。此活頁簿中的表格,會依據去年的來電量與標準的 10% 成長率,預測 Oakmark 明年預期收到的來電總數。你將使用參數,把預設的 10% 成長率更新為使用者想要替換的任何數值。

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