既然你已經有乾淨的資料集,接下來要為顧客建立幾個指標,來了解我們有多少顧客,以及他們帶來的總營收。你將建立的指標是:Number of Customers 與 Customer Lifetime Value。接著,分別把這些指標顯示在地圖與盒鬚圖上。
我們不建議這麼做,但如果你遺失了進度,可以從 Workbooks 資料夾載入上一題的解答活頁簿 1_2_data_clean_up_solution.twbx。
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在第一章中,你將建立一個用於銷售與支出分析的資料集。你會合併多個檔案、篩除無效資料,並為顧客與訂單建立指標。使用對銷售資料進行自我連接(self-join),學習建立相關矩陣。 使用相關矩陣來判定經常被一起購買的產品。
當前練習
接著,你將為最有利潤的產品與顧客建立指標。你會標準化地點名稱並建立按州別的銷售地圖,然後探討運送成本相關指標。最後,你會建立假設分析(what-if analysis),用來呈現提高出貨數量對運費的影響。
在最後一章中,你將建立多個儀表板,並將它們呈現為一個連貫的故事。你會展示能為加購/交叉銷售活動帶來最高投資報酬率的產品與顧客屬性。最後,你將提出具體行動來降低運送支出。