Tình huống - So sánh nền tảng

Gần đây, Netflix đã giới thiệu một gói thuê bao giá thấp mới được hỗ trợ bởi quảng cáo, nhằm bù đắp mức phí đăng ký giảm bằng doanh thu tạo ra từ quảng cáo hiển thị trong nội dung. Động thái này khác với mô hình truyền thống không quảng cáo của công ty, đánh dấu một thay đổi đáng kể trong chiến lược doanh thu. Tuy nhiên, hiệu quả của cách tiếp cận này phụ thuộc vào việc bản chất dịch vụ của Netflix có phù hợp với mô hình marketplace tương tự Instacart hay không.

Instacart, một nền tảng giao hàng tạp hóa trực tuyến, tận dụng quảng cáo đặt gần thời điểm mua hàng, khiến chúng đặc biệt sinh lợi nhờ kết nối trực tiếp với ý định mua của người tiêu dùng. Hơn nữa, Instacart có thể theo dõi và khai thác dữ liệu về các giao dịch mua của khách hàng sau khi xem quảng cáo, giúp nhà quảng cáo thấy rõ lợi tức đầu tư.

Ngược lại, dịch vụ cốt lõi của Netflix xoay quanh việc phát trực tuyến chương trình và phim, vốn không gắn liền với ý định mua sản phẩm một cách trực tiếp. Sự khác biệt cơ bản này đặt ra câu hỏi về tính khả thi của mô hình marketplace quảng cáo đối với Netflix.

Liệu cách tiếp cận của Netflix có khả năng tạo ra một marketplace cho quảng cáo có ý định cao tương tự như Instacart đã làm không?