Hiểu đúng về Agent
Bạn đang tư vấn cho một công ty bán lẻ muốn tăng cường bộ phận chăm sóc khách hàng bằng AI. Trong buổi họp, CEO hỏi: "Chúng tôi nghe nói nhiều về AI agent, nhưng chính xác chúng là gì? Đội hỗ trợ khách hàng của chúng tôi đã dùng AI để trả lời câu hỏi thường gặp và các công cụ tự động hóa quy trình để xử lý đổi trả rồi".
Đâu là định nghĩa của một AI Agent?
Bài tập này là một phần của khóa học
Giới thiệu về AI Agents
Bài tập tương tác thực hành
Biến lý thuyết thành hành động với một trong các bài tập tương tác của chúng tôi
Bắt đầu bài tập