Bước đi quyết đoán: Nước cờ hướng đến giới trẻ của AdventureGear

AdventureGear Inc., một công ty thiết bị dã ngoại, chuyên sản xuất đồ leo núi và cắm trại chất lượng cao dành cho nhóm khách hàng từ 40 tuổi trở lên. Tuy nhiên, công ty hiện đang cân nhắc mở rộng danh mục sản phẩm để nhắm đến khách hàng trẻ trong độ tuổi 18–30.

Một quy trình ra quyết định đã được áp dụng để hỗ trợ ban điều hành đi đến quyết định này.