У фінальному розділі ви навчитеся перетворювати Microsoft Copilot Studio на масштабований механізм коучингу в продажах. Ви створите свого першого сейлз-коуча на основі ШІ, налаштуєте його правильними інструкціями та навчите аналізувати розшифрування дзвінків, щоб виявляти сильні сторони, прогалини й наступні кроки. Також ви дізнаєтеся, як структурувати метадані, позначати розмови та вдосконалювати агента, щоб він надавав стабільний, доказовий коучинг, на який може покластися вся команда. Наприкінці ви знатимете, як автоматизувати якісний зворотний зв’язок у масштабі — без втрати людського підходу, який робить коучинг ефективним.
Почати вправу