Створення операційних контролів

У попередній вправі ви зʼясували, що пішло не так з агентом Benefits Assistant у HealthTech. Агента успішно запустили шість місяців тому, але з часом він «поплив»: показував застарілі дати, давав непослідовні відповіді та неправильно маршрутизував запитання.

Тепер час застосувати навички підказування та уточнення, щоб створити операційні системи, які запобігли б цим проблемам.

Ваше завдання — за допомогою Copilot створити три практичні артефакти з обслуговування для Benefits Assistant: щомісячний чеклист, систему моніторингу та план реагування на інциденти.