Ajanını Tanı

AI ile müşteri hizmetlerini güçlendirmek isteyen bir perakende şirketine danışmanlık yapıyorsun. Toplantı sırasında CEO şunu soruyor: "Sürekli AI ajanlarından bahsedildiğini duyuyoruz ama tam olarak nedirler? Müşteri destek ekibimiz zaten SSS'leri yanıtlamak için AI kullanıyor ve iadeleri işleyen iş akışı otomasyon araçlarımız var."

Bir AI Ajanının tanımı nedir?