ใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดทิศทางการฝึกอบรม (1)
ในร้านอาหารของคุณ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลได้สร้างโมเดลเพื่อทำนายความน่าจะเป็นที่ลูกค้าจะแนะนำบริการของคุณต่อผู้อื่น โมเดลนี้ทำนายคำตอบของคำถามที่ 1 โดยใช้คำถามที่ 2-5 เป็นข้อมูลนำเข้า คะแนนอยู่ในช่วง 1-10 โดยคะแนน 8, 9 และ 10 ถือว่าผ่านเกณฑ์ คำถามทั้งหมดได้แก่:
- คุณมีแนวโน้มจะแนะนำร้านอาหารของเราให้ผู้อื่นมากน้อยเพียงใด? (1-10)
- การจัดการออร์เดอร์เป็นไปอย่างทันเวลาหรือไม่? (1-10)
- พนักงานเสิร์ฟมีความเป็นมิตรหรือไม่? (1-10)
- พื้นที่รับประทานอาหารสะอาดหรือไม่? (1-10)
- คุณพึงพอใจกับตัวเลือกอาหารที่มีให้มากน้อยเพียงใด? (1-10)
จากผลลัพธ์ของโมเดลและกราฟที่แสดง ด้านใดของการบริการในร้านอาหารที่ไม่ควรให้ความสำคัญ เนื่องจากร้านทำได้ดีอยู่เสมอแต่ลูกค้ากลับไม่ได้มองว่าสำคัญ?
แบบฝึกหัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร
การตัดสินใจเชิงธุรกิจด้วยข้อมูล
แบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบแบบลงมือทำจริง
เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการลงมือทำด้วยแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบหนึ่งในของเรา
เริ่มแบบฝึกหัด