วิเคราะห์จุดบกพร่องในการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล
Communicatb กำลังจัดทำรายงานการเลิกใช้บริการของลูกค้าสำหรับการประชุมกับทีมการตลาดในสัปดาห์หน้า เพื่อนร่วมงานของคุณได้ร่างสไลด์สรุปและส่งให้คุณตรวจสอบก่อนการประชุม
เนื้อหาในร่างระบุว่า:
"ลูกค้าที่ทำสัญญาแบบรายเดือนมีอัตราการเลิกใช้บริการประมาณ 95% ซึ่งสูงกว่าลูกค้าที่ทำสัญญาระยะยาวมาก เราควรมุ่งงบประมาณด้านการรักษาลูกค้าไปที่กลุ่มนี้"
ใช้แอปเพื่อตรวจสอบข้อมูลการเลิกใช้บริการจริงและหลักการเล่าเรื่องทั้งหก ประเมินว่าร่างนี้ละเมิดหลักการใดอย่างชัดเจนที่สุด
แบบฝึกหัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร
แนวคิดการสื่อสารข้อมูล
แบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบแบบลงมือทำจริง
เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการลงมือทำด้วยแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบหนึ่งในของเรา
เริ่มแบบฝึกหัด