ดูตัวเลขกันเลย!

ในเมื่อได้รับความสนใจจากฝ่ายบริหารแล้ว ก็ถึงเวลาต่อยอดด้วย KPI ใหม่ 2 ตัว ได้แก่ % of Delayed Orders และค่าเฉลี่ย Shipment Delay การลดตัวเลขทั้งสองนี้ควรเป็นเรื่องเร่งด่วนอันดับต้นของฝ่าย Shipments!

ไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้ แต่หากสูญเสียความคืบหน้าไป สามารถโหลด solution workbook ของแบบฝึกหัดก่อนหน้าได้จากไฟล์ 1_3_investigating_shipments_solution.twbx ในโฟลเดอร์ Workbooks