ใช้ประโยชน์จากแผนที่

คู่แข่งได้จัดโปรโมชันเชิงรุกในบางรัฐ และ Databel ต้องการทราบว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อลูกค้าของตนหรือไม่ งานของคุณคือสร้างแผนที่ใน Tableau เพื่อวิเคราะห์อัตราการยกเลิกบริการตามรัฐ

แน่นอนว่าต้องเพิ่ม Churn rate ลงในแผนที่ แต่การแสดงเฉพาะเปอร์เซ็นต์อาจทำให้ภาพรวมคลาดเคลื่อนได้ เช่น อาจพบอัตราการยกเลิกบริการสูงถึง 50% แต่ตัวเลขนั้นแทบไม่มีความหมาย หาก Databel มีลูกค้าในรัฐนั้นเพียง 2 รายเท่านั้น

ไม่แนะนำให้ทำ แต่หากสูญเสียความคืบหน้า สามารถโหลด workbook เฉลยของแบบฝึกหัดก่อนหน้า 1_4_churn_categories_solution.twbx จากโฟลเดอร์ Workbooks ได้