การคำนวณ Churn

การมี measure สำหรับคำนวณ churn ไว้ล่วงหน้าจะเป็นประโยชน์อย่างมากก่อนที่จะเจาะลึกการวิเคราะห์ มีคอลัมน์ชื่อ Churn Label ที่ระบุค่า "Yes" หรือ "No" แต่คอลัมน์นี้ไม่สะดวกในการใช้งานนัก

ให้แปลงคอลัมน์นี้เป็นคอลัมน์ไบนารีที่มีค่า 1 หรือ 0 เพื่อระบุว่าลูกค้า churn หรือไม่ แล้วใช้ค่านั้นในการคำนวณ churn rate

ไม่แนะนำให้ทำ แต่หากสูญเสียความคืบหน้า สามารถโหลด solution workbook ของแบบฝึกหัดก่อนหน้า 1_1_datacheck_solution.twbx จากโฟลเดอร์ Workbooks ได้