ตัวเลขนี้ดูสมเหตุสมผลหรือไม่

Helios เป็นบริษัท B2B SaaS ที่ให้บริการลูกค้ากลุ่มมิดมาร์เก็ตและองค์กรขนาดใหญ่ สำหรับกลุ่มลูกค้านี้ ประเภทการติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยทั่วไปมักเป็นเรื่องการเริ่มต้นใช้งาน คำถามเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระบบ และการจัดการบัญชี ส่วนเรื่องการเรียกเก็บเงินมักเป็นสัดส่วนเล็กน้อยเท่านั้น

แนบชุดข้อมูล Helios Support Tickets แล้วให้ผู้ช่วยคำนวณสัดส่วนของตั๋วสนับสนุนในแต่ละหมวดหมู่ให้คุณ จากนั้นทำการตรวจสอบระดับขนาด (order-of-magnitude) โดยเทียบกับค่าพื้นฐานดังกล่าว

ข้อใดคือปฏิกิริยาที่มีเหตุผลรองรับได้ดีที่สุดต่อตัวเลขที่ AI ให้มา