Fallstudie – Att etablera dominans

Är OpenAI:s ChatGPT en funktion, en produkt eller en plattform? Det är en svår fråga att besvara.

ChatGPT är intressant eftersom det är en chatbot med en enda funktion – frågor och svar. Samtidigt är den generativa AI som driver det så kraftfull att det kan kännas som en komplett produkt.

Inledningsvis följde OpenAI inte mantrat om att "leverera värde stegvis", men har på senare tid försökt differentiera sig genom att röra sig mot en plattformsmodell med tredjepartsintegrationer och anpassningsbara funktioner.

Välj de två anledningar som troligtvis fick ChatGPT:s ledning att undersöka möjligheten att skapa en plattform i stället för att fokusera på kärnprodukten.