Klassificera och dirigera kundfeedback
Acmes supportteam har redan ett arbetsflöde som sammanfattar kundfeedback med hjälp av en Agent. Men en sammanfattning styr inte vad som händer härnäst – teamet behöver att varje meddelande klassificeras som positivt, negativt eller neutralt så att en Switch-nod kan dirigera det automatiskt.
Du uppdaterar Agentens prompt så att den returnerar ett enda förutsägbart ord, och lägger sedan till en Switch-nod som dirigerar data baserat på klassificeringsresultatet.
Den här övningen är en del av kursen
Introduktion till arbetsflödesautomation med n8n
Interaktiv övning med praktiskt arbete
Gör teori till handling med en av våra interaktiva övningar
Starta övningen