Känns den här siffran rimlig?
Helios är ett B2B SaaS-företag som betjänar mellanstora och stora kunder. För det segmentet består supportärendena vanligtvis av onboarding, integrationsfrågor och kontohantering. Fakturering utgör oftast en liten andel.
Bifoga datamängden Helios Support Tickets och be assistenten ge dig andelen ärenden i varje kategori. Använd sedan en storleksordningskontroll mot den baslinjen.
Vilket av dessa är den mest försvarbara reaktionen på AI:ns siffra?
Den här övningen är en del av kursen
AI för dataanalytiker
Interaktiv övning med praktiskt arbete
Gör teori till handling med en av våra interaktiva övningar
Starta övningen