Используйте карты с умом
Конкуренты запустили агрессивные акции в ряде штатов, и Databel хочет выяснить, как это повлияло на их клиентов. Ваша задача — создать карту в Tableau и исследовать уровень оттока по штатам.
Бесспорно, на карту стоит добавить Churn rate, однако отображение только процентных показателей может исказить картину. Вы можете обнаружить уровень оттока в 50%, но эта цифра окажется почти бессмысленной, если в данном штате у Databel было всего 2 клиента.
Делать это не рекомендуется, но если вы потеряли прогресс, загрузите рабочую книгу с решением предыдущего упражнения 1_4_churn_categories_solution.twbx из папки Workbooks.
Это упражнение является частью курса
Практический пример: анализ оттока клиентов в Tableau
Практическое интерактивное упражнение
Превратите теорию в практику с помощью одного из наших интерактивных упражнений
Начать упражнение