Вычисление оттока

Прежде чем углубляться в анализ, очень полезно иметь показатель, который вычисляет отток клиентов. В данных есть столбец Churn Label со значениями «Yes» или «No», однако работать с ним напрямую не очень удобно.

Вы преобразуете этот столбец в бинарный, который будет содержать 1 или 0 в зависимости от того, ушёл клиент или нет, и используете его для расчёта коэффициента оттока.

Мы не рекомендуем этого делать, но если вы потеряли прогресс, можно загрузить рабочую книгу с решением предыдущего упражнения — 1_1_datacheck_solution.twbx — из папки Workbooks.