Folosește hărțile în avantajul tău
Concurenții au lansat promoții agresive în anumite state, iar Databel se întreabă dacă acestea au avut un impact asupra clienților lor. Sarcina ta este să creezi o hartă în Tableau pentru a analiza rata de abandon pe state.
Cu siguranță vrei să adaugi Churn rate pe hartă, însă afișarea doar a procentajelor într-o vizualizare poate distorsiona imaginea de ansamblu. S-ar putea să descoperi o rată de abandon de 50%, dar acea statistică este (aproape) lipsită de relevanță dacă Databel a avut doar 2 clienți în acel stat.
Nu îți recomandăm să faci asta, dar dacă ai pierdut progresul, poți încărca registrul de lucru cu soluția exercițiului anterior, 1_4_churn_categories_solution.twbx, din folderul Workbooks.
Acest exercițiu face parte din cursul
Studiu de caz: Analiza abandonului clienților în Tableau
Exercițiu interactiv practic
Transformă teoria în practică cu unul dintre exercițiile noastre interactive
Începe exercițiul