Reformulação da pergunta
Você está trabalhando como analista de dados em uma empresa de fabricação de calçados esportivos chamada "FastRun". Você reformulou a pergunta analítica: Q1: "Quais são os principais impulsionadores do índice de satisfação do cliente com base nos dados de pesquisas anteriores?" para Q2: "Como a velocidade de resposta às reclamações dos clientes se relaciona com as pontuações de satisfação do cliente com base nos últimos seis meses de dados da pesquisa?"
Selecione os três principais motivos pelos quais essa é uma pergunta mais eficaz para prosseguir com a análise.
Este exercício faz parte do curso
Formação de perguntas analíticas
Exercício interativo prático
Transforme a teoria em ação com um de nossos exercícios interativos
