Calculando churn

Vai ser muito útil ter uma medida que calcule o churn antes de mergulhar fundo na análise. Existe uma coluna chamada Churn Label que indica "Yes" ou "No", mas ela não é a mais prática para trabalhar.

Você vai converter essa coluna em uma coluna binária indicando se o cliente churnou ou não. Você precisará usá-la para calcular a taxa de churn.

Não recomendamos fazer isso, mas se você perdeu o progresso, pode carregar o relatório de solução do exercício anterior 1_1_data_check_solution.pbix na pasta Exercises.