Mais insights

Até aqui, você percebeu alguns detalhes bem interessantes sobre os clientes. Agora vale a pena olhar os dados por outro ângulo para gerar mais insights. Neste exercício, você vai verificar as características dos estados em relação às chamadas ao atendimento ao cliente e ao rótulo de churn.

Não recomendamos fazer isso, mas se você perdeu o progresso, pode carregar o arquivo de solução do exercício anterior, 3_4_plans_solution.pbix, na pasta Exercises.