Wykorzystaj mapy
Konkurenci przeprowadzili agresywne promocje w niektórych stanach i firma Databel zastanawia się, czy miało to wpływ na jej klientów. Twoim zadaniem jest utworzenie mapy w Tableau, która pozwoli zbadać wskaźnik odejść (churn rate) według stanu.
Z pewnością warto dodać do mapy pole Churn rate, jednak samo wyświetlanie procentów na wizualizacji może dawać mylący obraz. Możesz na przykład odkryć wskaźnik odejść na poziomie 50%, ale taka wartość jest (niemal) bez znaczenia, jeśli Databel miał w danym stanie zaledwie 2 klientów.
Nie zalecamy tego kroku, ale jeśli straciłeś postęp, możesz wczytać skoroszyt z rozwiązaniem poprzedniego ćwiczenia: 1_4_churn_categories_solution.twbx z folderu Workbooks.
To ćwiczenie jest częścią kursu
Studium przypadku: analiza churn klientów w Tableau
Interaktywne ćwiczenie praktyczne
Przekształć teorię w praktykę dzięki jednemu z naszych interaktywnych ćwiczeń
Rozpocznij ćwiczenie