Zacznij terazZacznij za darmo

Obliczanie wskaźnika rezygnacji

Przed zagłębieniem się w analizę warto mieć miarę, która oblicza wskaźnik rezygnacji klientów. W zbiorze danych znajduje się kolumna Churn Label przyjmująca wartości „Yes" lub „No", ale nie jest ona zbyt wygodna w użyciu.

Przekonwertujesz tę kolumnę na kolumnę binarną zawierającą wartości 1 lub 0 – wskazujące, czy klient zrezygnował z usługi – i wykorzystasz ją do obliczenia wskaźnika rezygnacji.

Nie zalecamy tego, ale jeśli utracono postęp, możesz wczytać skoroszyt z rozwiązaniem poprzedniego ćwiczenia: 1_1_datacheck_solution.twbx z folderu Workbooks na pulpicie.

To ćwiczenie jest częścią kursu

Studium przypadku: analiza churn klientów w Tableau

Zobacz kurs

Interaktywne ćwiczenie praktyczne

Przekształć teorię w praktykę dzięki jednemu z naszych interaktywnych ćwiczeń

Rozpocznij ćwiczenie