Voelt dit getal goed aan?
Helios is een B2B SaaS-bedrijf voor mid-market en enterprise-klanten. In dat segment bestaat de typische supportmix uit onboarding, integratievragen en accountmanagement. Facturatie is meestal een klein onderdeel.
Koppel de gegevensset Helios Support Tickets en laat de assistent het aandeel tickets per categorie geven. Pas daarna een ordegroottecontrole toe op basis van die baseline.
Welke van deze reacties op het AI-getal is het best te verdedigen?
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
AI voor data-analisten
Interactieve oefening met praktijkervaring
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen
Begin oefening