은행 고객 서비스

여러분은 데이터의 양과 품질, 정확한 레이블링의 필요성, 잠재적 편향에 대한 인식, 저장 및 처리 요구사항 관리, 그리고 데이터 프라이버시 유지 등 LLM을 다룰 때 필요한 다양한 데이터 고려사항들을 살펴보았습니다.

이러한 모든 요소를 염두에 두고, 채팅을 통해 고객 문의를 처리할 LLM을 개발하려는 은행의 시나리오를 함께 상상해 봅시다. 인터랙티브 애플리케이션을 활용해 각 데이터 고려사항을 살펴보고, 가장 중요한 항목이 무엇인지 판단해 보세요.

다음 중 이 은행이 가장 중점적으로 다루어야 할 데이터 관련 고려사항은 무엇일까요? 해당하는 답을 두 가지 선택하세요.