あなたは「FastRun」というスポーツシューズメーカーでデータアナリストとして働いています。次の分析上の問いを言い換えました。Q1：「過去のアンケートデータに基づくと、顧客満足度の主な要因は何か？」→ Q2：「過去6か月のアンケートデータに基づくと、顧客クレームへの対応速度は顧客満足スコアとどのような関係があるか？」
Q2がQ1よりも分析を進めやすい問いである主な理由を3つ選んでください。
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理論を実践に変える、インタラクティブな演習のひとつをお試しください
データと分析は、ビジネスに大きな価値をもたらします。この章では、価値ある分析手法を提供するためのワークフロー、ビジネス上の問いと適切に設定された分析上の問いの違い、そして変換プロセスにおいてよく見られる課題について学びます。
この章では、ビジネス課題を理解し、分析上の問いを立て、最適な分析手法を選択するための推奨手法と実践的なテクニックを学びます。また、主な分析テクニックと、それぞれがどのような種類の質問に適しているかについても学びます。
現在の演習
この章では、分析の4つのタイプに基づいてさまざまなビジネス上の問いを深く掘り下げていきます。これまでに学んだ内容を実際の事例に当てはめ、ビジネス課題を分析上の問いへと変換し、課題解決と価値創出に最適な方法を見つけましょう。
