質問の目的を見極める
Bronwen はサブスクリプション型ワインサービス Wine Not? の顧客に送る複数のアンケートを作成しています。1つはパワーユーザー向けで、マーケティング資料に使うポジティブなコメントを集めます。別の1つは、ランダムに抽出した少数のユーザー向けで、新しいギフトサブスクリプションをリリースすべきかという Product チームの意思決定のリスクを下げるために使います。最後の1つは、最新の配送を受け取った直後に表示されるポップアップで、各ボックスの品質をモニタリングします。
この演習はコースの一部です
