Divvyユーザーを知る

まずはDivvyの顧客を分析していきます。誰がDivvyの自転車を使っているのかを把握することで、サービスが顧客のニーズにどのように応えているかについて示唆が得られます。こうした分析は、商品の在庫バランスを最適化する運用上の示唆や、季節による変動の把握にもつながります。さらに、顧客満足度やエンゲージメント向上の機会を見つけるための材料にもなります。