Trascrivere le chiamate dei clienti
Lavori come AI Engineer in DataCamp, che ha una base di studenti internazionale in oltre 180 paesi. Il team di supporto clienti vuole testare la ricezione delle richieste via telefonata; tuttavia, ha bisogno del tuo aiuto per progettare un sistema che assista gli agenti nella gestione di queste richieste.
Per iniziare, userai l'API di OpenAI per trascrivere le chiamate dei clienti nella lingua in cui sono state registrate.
Trattandosi di un case study, ti verrà fornito meno codice rispetto al capitolo precedente. Se fai fatica, non mollare: ce la puoi fare!
Questo esercizio fa parte del corso
Sistemi multimodali con l'API di OpenAI
Istruzioni dell'esercizio
- Apri la registrazione del cliente salvata nel file
customer_call.wav. - Crea una richiesta di trascrizione all'endpoint Audio ed estrai il testo della trascrizione.
Esercizio pratico interattivo
Prova a risolvere questo esercizio completando il codice di esempio.
client = OpenAI(api_key="")
# Open the customer_call.wav file
audio_file = ____
# Create a transcript from the audio file
response = ____
transcript = response.____
print(transcript)