Kasus - Membangun dominasi

Apakah ChatGPT dari OpenAI merupakan sebuah fitur, produk, atau platform? Pertanyaan ini sangat sulit dijawab.

ChatGPT menarik karena ia adalah chatbot tanya jawab dengan satu fitur utama. Namun, Generative AI di baliknya begitu kuat sehingga dapat terasa seperti sebuah produk yang lengkap.

Awalnya, OpenAI tidak mengikuti mantra “memberikan nilai secara bertahap” dan baru-baru ini mulai mencoba membedakan diri dengan menjadi lebih seperti platform melalui koneksi pihak ketiga dan fungsionalitas kustom.

Pilih dua alasan yang kemungkinan mendorong pimpinan ChatGPT untuk mengeksplorasi pembuatan platform alih-alih berfokus pada produk utamanya.