Haruskah ini diotomatisasi?

Anda diminta mengaudit empat proses di Acme Corp dan merekomendasikan mana yang paling diuntungkan dari otomatisasi workflow. Setiap tim menjelaskan proses mereka saat ini:

• Tim Support: "Setiap kali pelanggan mengirimi kami email, kami menyalin baris subjek dan pengirim secara manual ke spreadsheet pelacakan — ratusan kali sehari."
• Tim Desain: "Setiap klien mengirim brief kreatif yang unik, dan kami membangun mockup yang sepenuhnya kustom dari nol setiap kali."
• Tim HR: "Kami mengirim paket onboarding yang persis sama ke setiap pegawai baru, tetapi tidak ada cara pemberitahuan yang konsisten — kadang manajer mengirim email, kadang pesan Slack, kadang hanya disebutkan dalam rapat."
• Tim Analitik: "Orang-orang mengirimi kami pesan di Slack dengan pertanyaan data satuan, dan kami menulis kueri SQL khusus untuk masing-masing — permintaannya selalu berbeda."

Berdasarkan kerangka keputusan otomatisasi — berulang, berpola, dan siap dipicu — proses mana yang paling cocok untuk otomatisasi workflow?