Menyelesaikan masalah dengan data

Anda adalah seorang manajer customer success yang mahir data, bekerja di “StellarTech”, sebuah perusahaan visioner di industri perjalanan luar angkasa. Ada masalah bisnis: sejak bulan lalu terjadi penurunan kepuasan pelanggan terhadap layanan andalan wisata luar angkasa mereka.

Tujuan Anda adalah memahami akar penyebab penurunan tersebut dan menyelesaikan masalahnya.