Mulai sekarangMulai gratis

Mendiagnosis gejala penyimpangan agen

Enam bulan lalu, HealthTech meluncurkan agen Asisten Manfaat. Awalnya kinerjanya baik, tetapi kini HR sering menerima keluhan:

  • Agen masih menyebutkan "batas waktu pendaftaran 2024"
  • Karyawan menerima jawaban yang tidak konsisten tentang asuransi kesehatan tergantung pada cara mereka merumuskan pertanyaan
  • Agen mengarahkan pertanyaan cuti orang tua ke manajer alih-alih ke HR (tidak sesuai kebijakan)

Tugas Anda adalah menggunakan AI untuk membantu mendiagnosis apa yang salah dan mengidentifikasi praktik pemeliharaan mana yang kemungkinan diabaikan.

Latihan ini merupakan bagian dari kursus

AI untuk Sumber Daya Manusia

Lihat Kursus

Latihan interaktif langsung

Ubah teori menjadi aksi dengan salah satu latihan interaktif kami

Mulai latihan