नई AI समाधान के लिए जोखिम का आकलन

एक बड़ी फाइनेंशियल सर्विसेज कंपनी अपने ग्राहक समर्थन को बेहतर बनाने के लिए AI-संचालित चैटबॉट लागू करने पर विचार कर रही है. यह चैटबॉट ग्राहक की क्वेरी लेगा, व्यक्तिगत जवाब देगा, और बेसिक वित्तीय लेनदेन में सहायता करेगा.

AI चैटबॉट को डिप्लॉय करने से जुड़े संभावित जोखिमों को पहचानते हुए, कंपनी प्रूफ ऑफ कॉन्सेप्ट बनाने से पहले एक विस्तृत जोखिम आकलन करने का निर्णय लेती है.

जोखिम का आकलन करने के लिए नीचे दिए गए किन प्रश्नों को पूछना उपयुक्त होगा?