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यह अभ्यास पाठ्यक्रम का हिस्सा है
समझिए कि रिसर्च, पर्सनलाइज़ेशन, और ऑटोमेशन के ज़रिए AI कैसे सेल्स वर्कफ़्लोज़ को बेहतर बनाता है। सेल्स संदर्भ में AI के अवसरों और सीमाओं की पहचान कीजिए—Microsoft Copilot में अलग-अलग यूज़ केस का प्रीव्यू लीजिए।
इस अध्याय में, आप सीखेंगे कि कॉम्पिटिटिव रिसर्च को साफ-सुथरे वैल्यू वेज में कैसे बदलें, आत्मविश्वास से भरे ऑब्जेक्शन रिस्पॉन्स कैसे जनरेट करें, और प्रपोज़ल्स व फॉलो-अप्स को सही पर्सोना और डील स्टेज के अनुसार कैसे एडाप्ट करें। अंत में, आप AI-जनरेटेड इनसाइट्स को ठोस सेल्स कोलैटरल—डेक्स, समरीज़, और एजेंडा—में बदलेंगे जो बायर्स को अलाइंड रखें, घर्षण कम करें, और डील में आपका अगला कदम स्पष्ट बना दें।
अंतिम अध्याय में, आप सीखेंगे कि Microsoft Copilot Studio को स्केलेबल सेल्स कोचिंग इंजन में कैसे बदला जाए। आप अपना पहला AI-पावर्ड सेल्स कोच बनाएँगे, उसे सही निर्देशों से कॉन्फ़िगर करेंगे, और उसे कॉल ट्रांसक्रिप्ट्स में स्ट्रेंथ्स, गैप्स, और नेक्स्ट स्टेप्स पहचानना सिखाएँगे। आप यह भी सीखेंगे कि मेटाडेटा को कैसे स्ट्रक्चर करें, बातचीतों को टैग करें, और अपने एजेंट को इस तरह परिष्कृत करें कि वह पूरे टीम के लिए लगातार, एविडेंस-बेस्ड कोचिंग दे सके। अंत तक, आप समझ जाएँगे कि मानवीय स्पर्श खोए बिना बड़े पैमाने पर उच्च-गुणवत्ता फ़ीडबैक को कैसे ऑटोमेट किया जाए।
वर्तमान अभ्यास