टैगिंग का महत्व
एक कॉल ट्रांसक्रिप्ट के उस पहले टेस्ट के बाद, आप देखते हैं कि आपकी टीम महीनों से कस्टमर कॉल्स रिकॉर्ड कर रही है, लेकिन ट्रांसक्रिप्ट्स एक फ़ोल्डर में बिना उपयोग के पड़ी हैं। लीडरशिप यह समझना चाहती है कि किसी संरचित टैगिंग सिस्टम में निवेश करना प्रोजेक्ट बजट मंज़ूर करने से पहले क्यों सार्थक होगा।
निम्न में से कौन-सा विकल्प BEST बताता है कि सेल्स कोचिंग और विश्लेषण के लिए कॉल ट्रांसक्रिप्ट्स को मेटाडेटा के साथ टैग करना क्यों महत्वपूर्ण है?
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