Trois volets : tableau de bord, développeur et utilisateur

La/Le PDG vous demande un entretien pour discuter de la conception du tableau de bord du prochain projet : réduire le taux d’attrition clients. Le tableau de bord doit fournir des indicateurs de churn et suivre les raisons pour lesquelles les clients cessent d’utiliser le service de l’entreprise.

Pour optimiser le tableau de bord, vous souhaitez vous assurer que les trois volets sont définis et alignés : spécifique au tableau de bord, spécifique au développeur et spécifique à l’utilisateur.