Plus d'enseignements

Jusqu'ici, vous avez relevé des détails assez fascinants au sujet des clients. Il serait maintenant pertinent d'examiner les données sous un autre angle pour dégager d'autres constats intéressants. Dans cet exercice, vous allez vérifier les caractéristiques des États en ce qui a trait aux appels au service à la clientèle et à l'étiquette de désabonnement (churn).

Nous ne le recommandons pas, mais si vous avez perdu votre progression, vous pouvez charger le classeur solution de l'exercice précédent 3_4_plans_solution.pbix à partir du dossier Exercises.