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Mode de paiement et catégorie de contrat

En parcourant toutes les colonnes du tableau, vous remarquez que vous n'avez pas encore analysé les appels au service à la clientèle. Votre tâche consiste à créer un rapport avec un visuel en nuage de points montrant le type de contrat et le mode de paiement, et à l'accompagner de deux cartes liées aux appels au service à la clientèle.

Nous ne le recommandons pas, mais si vous avez perdu votre progression, vous pouvez charger le classeur solution de l'exercice précédent 3_2_age_groups_solution.pbix à partir du dossier Exercises.

Cette activité fait partie du cours

Étude de cas : analyser l'attrition de la clientèle dans Power BI

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Exercice interactif pratique

Passez de la théorie à l’action grâce à l’un de nos exercices interactifs

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