Mode de paiement et catégorie de contrat
En parcourant toutes les colonnes du tableau, vous remarquez que vous n'avez pas encore analysé les appels au service à la clientèle. Votre tâche consiste à créer un rapport avec un visuel en nuage de points montrant le type de contrat et le mode de paiement, et à l'accompagner de deux cartes liées aux appels au service à la clientèle.
Nous ne le recommandons pas, mais si vous avez perdu votre progression, vous pouvez charger le classeur solution de l'exercice précédent 3_2_age_groups_solution.pbix à partir du dossier Exercises.
Cette activité fait partie du cours
Étude de cas : analyser l'attrition de la clientèle dans Power BI
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à l’action grâce à l’un de nos exercices interactifs
Commencer l’exercice