Aperçu - Ajout d'ICP

Maintenant que nous avons créé une série de visuels et de tableaux croisés dynamiques, nous devons regrouper ces renseignements pour fournir les meilleures pistes possibles et répondre aux principales préoccupations liées à l'attrition.

Dans cet exercice, nous allons commencer par préparer notre feuille de tableau de bord afin d'afficher des informations clés comme le total de clients, le nombre de clients perdus et le taux d'attrition.

Effectuez cet exercice dans Excel directement dans le navigateur sur DataCamp ou localement dans Excel avec Copilot si vous préférez.

Si vous avez perdu votre progression, ouvrez 3_1_adding_kpis.xlsx dans le dossier Workbooks.