Caso: éxito en crecimiento

La iniciativa de Walmart de comprar online y recoger en tienda está teniendo un éxito creciente, lo que impulsa un enfoque en la optimización para mejorar márgenes y experiencia del cliente. Los esfuerzos incluyen densificar el inventario en centros de distribución principales, simplificar la logística hacia los hubs regionales y mejorar la última milla, donde los clientes recogen sus pedidos en la tienda.

¿Cómo ayudó la iniciativa de recogida en tienda a que Walmart generara valor más allá de su objetivo original?