Monitor, analyze y detail

Northwind Systems ha creado un panel de soporte para su departamento de TI. Tres recuadros registran incidencias, problemas y solicitudes, cada uno comparado con el mismo periodo del año anterior, y al seleccionar un recuadro se desglosa esa área de servicio por categoría.

Explora el panel y, después, relaciónalo con un nivel de la pirámide MAD.