Preparación de datos
Antes de analizar nada, el primer paso es asegurarte de que tus datos estén preparados. Empezaremos con una comprobación sencilla: en este ejercicio pondrás tus datos en formato de tabla y luego investigarás si hay filas duplicadas en los datos a nivel de cliente.
Puedes completar este ejercicio en DataCamp, en el entorno de Excel del navegador, o localmente en Excel con Microsoft Copilot si lo tienes instalado. Para trabajar en local, puedes descargar todos los conjuntos de datos del curso desde aquí.
En este caso práctico, trabajarás con dos conjuntos de datos en las siguientes hojas: Databel - Aggregate y Databel - Customer. En el capítulo 1 nos centraremos en los datos a nivel de cliente antes de trabajar con los datos agregados más adelante. Las vistas agregadas se basan en los datos de Databel - Customer.
Este ejercicio forma parte del curso
Estudio de caso: análisis del churn de clientes en Excel
Ejercicio interactivo práctico
Pon en práctica la teoría con uno de nuestros ejercicios interactivos
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