Den Kündigungskategorien auf den Grund gehen

Churn Reasons sind in der Spalte Churn Category gruppiert. deine Aufgabe ist es, herauszufinden, welche Kündigungskategorie den größten Anteil am Churn ausmacht und welche Priorität wir basierend auf dem Kündigungsgrund zuerst angehen sollten.

Bearbeite diese Übung in DataCamps In-Browser-Excel oder lokal in Excel mit Copilot – je nachdem, was du bevorzugst.

Wenn dein Fortschritt verloren gegangen ist, öffne 1_4_churn_categories.xlsx aus dem Ordner Workbooks.